Het ontwikkelen van een schaalbare digitale basis
Lifemaxx is een Nederlands bedrijf gespecialiseerd in professionele fitnessapparatuur en levert aan sportscholen, health clubs en bedrijfsfitnesscentra in heel Europa. Om verdere groei en schaalbaarheid te ondersteunen, vroeg Lifemaxx aan Quatronic om hun digitale volwassenheid te beoordelen en een strategie te ontwikkelen om processen te optimaliseren en systemen te moderniseren.
Lifemaxx
Service
Solution
Sector
De eerste stap was een grondige analyse van de huidige situatie: de bestaande werkwijzen, processen en gebruikte systemen. We hielden interviews met afdelingsleiders uit de hele organisatie. De belangrijkste bevindingen waren:
Veelal handmatige processen
Veel dagelijkse werkzaamheden, zoals orderverwerking en financiële controles, werden handmatig uitgevoerd, wat leidde tot inefficiënties en een verhoogd risico op fouten.
Gefragmenteerde systemen
Er was geen integratie tussen de verschillende tools, wat resulteerde in dubbel werk en een gebrek aan inzicht over afdelingen heen.
Ontbrekende kernsystemen
Essentiële digitale tools, zoals een Customer Relationship Management (CRM), Product Information Management (PIM), Warehouse Management System (WMS) en ticketing-/selfserviceplatform, ontbraken.
Beperkte analyses & rapportages
Er was onvoldoende datagedreven inzicht om goed onderbouwde beslissingen te nemen en prestaties te monitoren.
Een vijfjarenplan voor digitale groei
Ons advies beschreef de ideale to-be situatie en bevatte een roadmap met stappen om het digitale plan te realiseren. Om tot de beste aanpak te komen, vergeleken we drie scenario’s op basis van belangrijke criteria: schaalbaarheid, gebruikservaring (UX/UI), implementatiegemak, kosten, en aansluiting bij de bedrijfstype.
1. Verbeteren van het huidige landschap
Het integreren van bestaande tools en workflows onder één gemeenschappelijk platform, en het toevoegen van nieuwe systemen alleen waar functies ontbraken.
2. All-in-one systeem
Het implementeren van één enkel platform met ingebouwde functionaliteiten voor alle bedrijfsprocessen, met zo min mogelijk externe apps.
3. Best-of-breed benadering
Het selecteren van de beste, meest gespecialiseerde systemen per bedrijfsfunctie en deze met elkaar integreren.
Het resultaat biedt een duidelijke richting om handmatig werk te verminderen, dataconsistentie te verbeteren en een schaalbare, toekomstbestendige operationele basis te creëren.
.jpg)
.jpg)
