Warehouse Management: optimalisatie van e-commerce warehouse processen
We hebben een grote e-commerce partij geholpen hun warehouseprocessen en volledige orderproces te digitaliseren.
Deze klant is een retail marktleider in Nederland met meer dan 1100 supermarkten, 6 distributiecentra en meer dan 10 ‘home shopping centers‘ (HSCs).
De order fulfillment processen (order picking, voorraad aanvullen, voorraad tellen, tijdsregistratie, artikel informatie, vervaldatum controle) werden deels ondersteund door onveilige en verouderde applicaties. Ook werd er deels op papier en met Excels gewerkt.
Ahold Online
Service
Solution
Sector
%20_12.jpg)
Een nieuwe suite van fullfilment apps was benodigd die op de nieuwste Zebra handscanners (draaiend op Android) werken.
Schaalbaarheid en onderhoudbaarheid
De apps moeten eenvoudig gedeployed en onderhouden kunnen worden op duizenden handscanners verspreid over meerdere HSCs.
Geen downtime
In het geval van netwerkproblemen moeten de medewerkers ongestoord door kunnen gaan met hun werkzaamheden zonder voortgang te verliezen. De voorgaande app was volledig afhankelijk van netwerkverbinding. Zonder connectie kwamen alle werkzaamheden direct tot stilstand.
Performance
Ondanks dat de vorige app verouderd was, was die app wel razendsnel. Vertragingen of foutjes in de app verstoren het order picking proces direct waardoor medewerkers gefrustreerd raken omdat zij strikte targets hebben. Orders kunnen dan mogelijk niet op tijd geleverd worden.
Gebruiksgemak
Elke seconde die je kwijt bent aan het zoeken naar een functionaliteit is een duur verloren tijd. Dus het gemakkelijk en intuïtief gebruik maken van de apps is cruciaal voor het efficient verlopen van de operatie.
Security
De voorgaande apps hadden een directe database connectie (telnet sessie) die erg snel maar niet veilig was.
Een suite met orderfulfilment-apps
Een suite van Android-apps voor Zebra-handscanners ondersteunt het volledige orderproces. Elke app synchroniseert lokaal de benodigde data, zodat medewerkers hun taken kunnen uitvoeren – zelfs bij netwerkproblemen.
Altijd beschikbaar
De apps blijven functioneren zonder internetverbinding. Zodra er weer verbinding is, wordt alle voortgang automatisch gesynchroniseerd met de centrale database.
Gebruiksvriendelijk ontwerp
Minimalistische schermen tonen alleen wat relevant is, met lokale controles om fouten te voorkomen.
Slimme logica
De apps berekenen de kortste route, slaan niet-beschikbare producten over en optimaliseren het proces automatisch.
.avif)
.avif)
