A unified pooling system with empowered partners and optimized processes
PRS is een toonaangevende aanbieder van poolingoplossingen voor herbruikbare pallets in de Europese petrochemische industrie. Door de circulaire stroom van pallets binnen de toeleveringsketen te beheren, draagt PRS bij aan een duurzamer en efficiënter logistiek proces.
Door een beperkte zichtbaarheid op de locaties van pallets gingen echter veel pallets verloren, wat resulteerde in een retourpercentage van slechts 55%. Om dit te verbeteren, zette PRS zich in om het retourpercentage te verhogen en zo zowel de duurzaamheidsdoelstellingen als de financiële prestaties te versterken.
Service
Solution
Sector
Om de nieuwe digitale strategie te bepalen, hebben we de interne processen van PRS en de samenwerking met klanten en distributeurs geanalyseerd. De belangrijkste uitdagingen die we hebben geïdentificeerd, waren:
Handmatige Taken
Het aanleveren van gegevens gebeurde handmatig en op inconsistente wijze tussen partners, wat leidde tot fouten en een hoge administratieve werkdruk.
Inefficiënte Processen
Er bestonden geen gestandaardiseerde workflows of monitoringtools, en kennis over bepaalde processen was afhankelijk van individuele medewerkers.
Onvolledige Data
Verouderde en gefragmenteerde systemen leidden tot ontbrekende en onbetrouwbare gegevens, wat de rapportage en besluitvorming beïnvloedde.
Samenwerking & Datadeling
Klanten en distributeurs waren terughoudend met het delen van data vanwege beveiligingszorgen en het ontbreken van incentives, waardoor samenwerking lastig was.
Onze oplossing was een 1-jarig roadmap om het nieuwe digitale scenario te realiseren. Het advies richtte zich op vier hoofdpijlers:
Bottlenecks Aanpakken
Standaardiseer interne processen om handmatige stappen te verminderen en verantwoordelijkheden te verduidelijken.
Klanten en Distributeurs Empoweren
Verleg een deel van het eigenaarschap van processen naar partners door:
- Toewijzen van datavalidatie
- Het belang van data-accuratesse communiceren
- Incentives creëren voor tijdige en nauwkeurige updates
Modern IT-systeem
Implementeer een modern IT-systeem met realtime inzichten en een aangepast portal voor naadloze gegevensdeling.
Datadeling Faciliteren
Bied betere integratiemogelijkheden om vertrouwen op te bouwen en samenwerking te vereenvoudigen, inclusief meerdere aansluitmethoden (API, portal, mapping) en flexibiliteit om aan de behoeften van partners te voldoen.
.jpg)
.jpg)
